Abteilungsleiter für den Bereich BeNeLux/Frankreich (m/w/d)
Wir suchen: Abteilungsverantwortliche für Gruppenreisen (m/w/d – Vollzeit)
Als familiengeführtes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung verbinden wir Menschen durch Reisen – und leben dieses Miteinander auch im Arbeitsalltag. Mit rund 170 Mitarbeitenden zählen wir zu den größten Dienstleistern im europäischen Paketreisebereich und machen Gruppenreisen für unsere B2B-Kunden so einfach wie möglich.
Ihre Aufgaben
- Führung und Motivation des Teams, Mitarbeitergespräche führen
- Sicherstellen hoher Kundenzufriedenheit durch individuelle Beratung und Betreuung
- Kontrolle der Wirtschaftlichkeit und Optimierung der Prozesse
- Mitarbeit in Arbeitsgruppen und Projekten
- Überwachung der internen Qualitätsstandards und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
- Regelmäßiges Reporting an die Bereichsleitung
- Erstellung und Pflege von Auswertungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium, inkl. mehrjähriger Erfahrung im Tourismus oder Gruppenreisebereich sowie mind. zwei Jahren Führungserfahrung
- Kommunikationsstarke sowie dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter, positiver Sozial- und Führungskompetenz
- Kostenbewusstsein, margenorientierte Arbeitsweise, analytisches Vorgehen sowie Abschluss-/ Ergebnisorientierung
- Souveränität, Durchsetzungsvermögen sowie Freude am Verhandeln und Netzwerken
- Selbstständiges, effizientes und sorgfältiges Arbeiten - auch in stressigen Situationen
- gute Branchen- / Destinationskenntnisse sowie Gespür für Trends / neue Produkte
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Gestaltungswillen und Begeisterungsfähigkeit sowie ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln
- Idealerweise gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse der üblichen Office Anwendungen, Excel und MS Teams
- Interesse an fremden Ländern, Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
Darauf können Sie sich freuen
- Verantwortung mit vielfältigen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Führungsteam des Marktführers im Bereich Gruppenreisen
- Teilhabe am Abteilungs- und Unternehmenserfolg
- Unbefristeter Vertrag
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Flexibles (nach Einarbeitung auch mobiles) und eigenverantwortliches Arbeiten
- Zuschüsse zur Altersvorsorge, Kinderbetreuung, Fahrt- und Internetkosten
- Zahlung von Urlaubsgeld
- Vergünstigungen bei touristischen Partnern
- Flache Hierarchien und Freiräume, um gute Ideen schnell und erfolgreich umzusetzen
- Aufstiegs- und Spezialisierungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Egym Wellpass
- Regelmäßige Teamevents
- Teilnahme an Corporate Benefits
- Dienstrad-Leasing
- Freikarten für bestimmte Sportveranstaltungen
- Empfehlungsprogramm für Mitarbeitende
- Kostenloser Firmenparkplatz
- Betriebliche Gesundheitsförderung und kostenloses Trinkwasser
- Kostenlose E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder
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Ann-Cathrin Schäfer freut sich auf Ihren Anruf unter 0641 4006-137.
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