Tourmanagement für Gruppenreisen nach Skandinavien (m/w/d)
Wir suchen: Mitarbeiter Tourmanagement für Skandinavien (m/w/d – Vollzeit)
Als familiengeführtes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung verbinden wir Menschen durch Reisen – und leben dieses Miteinander auch im Arbeitsalltag. Mit rund 170 Mitarbeitenden zählen wir zu den größten Dienstleistern im europäischen Paketreisebereich und machen Gruppenreisen für unsere B2B-Kunden so einfach wie möglich.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Bearbeitung von Reisevorgängen während und nach der Reise/ im Buchungsverlauf
- Ausarbeitung, Beratung sowie Verkauf von (Zusatz-)Reiseleistungen
- Kommunikation und Verhandlung mit unseren Leistungsgebern in den Destinationen zur Einholung von Leistungen und Preisen für das Reiseprogramm
- Qualitätssicherung bei bestehenden Reisen (im Sinne der Feinplanung)
- Unterstützung bei Reklamationsbearbeitung
- Enger Austausch mit den weiteren internen Funktionsbereichen
- Zielgebiets- und Leistungsgeberbesuche
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium, idealerweise Erfahrung im Tourismus oder Gruppenreisebereich
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Durchsetzungsvermögen sowie Freude am Verhandeln
- Selbstständige, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
- Kommunikationsstarke sowie dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse der üblichen Office Anwendungen und MS Teams
- Interesse an fremden Ländern, Reisebereitschaft
Was bieten wir?
- Teilhabe am Abteilungs- und Unternehmenserfolg
- Unbefristeter Vertrag
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Flexibles (nach Einarbeitung auch mobiles) und eigenverantwortliches Arbeiten
- Zuschüsse zur Altersvorsorge, Kinderbetreuung, Fahrt- und Internetkosten
- Zahlung von Urlaubsgeld
- Vergünstigungen bei touristischen Partnern
- Flache Hierarchien und Freiräume, um gute Ideen schnell und erfolgreich umzusetzen
- Aufstiegs- und Spezialisierungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Teamevents
- Teilnahme an Corporate Benefits
- Dienstrad-Leasing
- Freikarten für bestimmte Sportveranstaltungen
- Empfehlungsprogramm für Mitarbeitende
- Kostenlosen Firmenparkplatz
- Betriebliche Gesundheitsförderung und kostenloses Trinkwasser
- Kostenlose E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder
- Egym Wellpass
Fühlen Sie sich angesprochen?
